Envios Nacionais

FORMAS DE ENVIO DA ENCOMENDA

As encomendas com valor inferior a 100 euros têm portes associados, no entanto, as mesmas serão enviadas da forma que for mais pratica e económica para o nosso cliente. O tamanho/peso da encomenda podem variar e com isso os preços dos portes, por esse motivo temos contrato com o CTT/CTTexpresso mas também com uma transportadora que operam no mercado nacional.

CALCULO DOS PORTES DE ENVIO (para Portugal continental): Os portes serão calculados tendo em conta o peso da encomenda. O valor padrão dos portes para uma encomenda até 20kg são 5 euros (IVA incluído). Para encomendas realizadas na nossa loja online de valor igual/superior a 100 euros os portes são grátis (no caso de ir à cobrança será debitado apenas o valor cobrado por esse serviço especifico(3euros)).

Nota: outras condições de envio terão de ser previamente combinadas com a gerência.

Transferências Bancárias / Contra-Entrega

FORMAS DE PAGAMENTO

TRANSFERENCIA BANCARIA: Esta é a forma de pagamento mais vantajosa para o cliente. Ao escolher esta forma de pagamento tem um desconto de 3% no valor total das suas compras (este calculo não inclui o valor dos portes). A transferência deve ser realizada apenas após efectuarmos a confirmação da encomenda salvaguardando assim a disponibilidade de todos os artigos.

CONTRA-ENTREGA: Se preferir pagar apenas na recepção da encomenda, podemos enviar os artigos à cobrança. De salientar que a esta forma pagamento não tem qualquer tipo de desconto e que tem o acréscimo de 3 euros referente ao serviço debitado pelos CTT/CTTexpresso e n/transportadora pela cobrança.

Sem qualquer problema

TROCAS / DEVOLUÇÕES DE ARTIGOS

TROCAS DE ARTIGOS: Em caso de necessidade de troca, não há qualquer problema basta enviar o artigo para as nossas instalações. Neste caso indique-nos qual a referência do artigo que pretende trocar.

ATENÇÃO: Os artigos devem ser enviados na embalagem original, em perfeito estado e sem marcas de utilização, caso estes pressupostos não sejam cumpridos não será possível efectuar a troca.

Nossa morada:
Sibanel, Lda
Apt.40
3781-908 Sangalhos
Telefone:234741770

DEVOLUÇÕES: As devoluções podem ser efectuadas no prazo máximo de 15dias após a recepção da encomenda, basta que para tal envie os artigos para a nossa morada.

ATENÇÃO:Só serão aceites os artigos que forem enviados na embalagem original, em perfeito estado e sem marcas de utilização. Caso não se apresentem estes requisitos não poderemos aceitar a devolução. Não serão feitas devoluções em dinheiro, será emitida e enviada uma nota de crédito para usar em artigos da nossa loja.

RECLAMAÇÕES/SUGESTÕES:
Sibanel, Lda
Apt.40
3781-908 Sangalhos
Telefone:234741770

Notas importantes:
Em caso de litígio, o foro competente é o de ANADIA.
A mercadoria viaja por conta e risco do comprador.
As garantias por defeito de fabrico são dadas nas nossas oficinas, no prazo máximo de 30dias.
A atribuição da garantia é da exclusiva competência do fabricante.
Os preços indicados sem aviso prévio.